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一次失败的直播课试听,哒哒英语课的技术短板太明显!

2017-09-28 15:08:43 来源:四川热线

首先声明,此文纯属个人经历分享,请相关机构不要进行不必要的电话、短信骚扰。

我是一名普通小编,同时是一个小女孩儿的母亲。相较于其他在孩子幼儿时期便开始外语教育的家长,我是有压力的:我更希望在不耽误孩子日常上学与周末娱乐的同时,给孩子选择一个合适的线上平台。

现在,在线英语教育平台太多,比如VIPKID51Talk、哒哒英语还有tutorABC等太多选择让我有点茫然,于是便开始咨询身边同事和朋友的意见。其中,一位也正在给孩子找在线英语教育的朋友告诉我说,她准备去试听哒哒英语,因为曾经看过一篇推荐哒哒英语的新闻,说是颇具实力,而且她也去搜索了一下,发现无论是贴吧还是微博,哒哒英语几乎是零差评。

我一向对零差评有些不可思议,认为过分完美的东西总会有粉饰太平的嫌疑,但一方面是我朋友的强烈推荐,另一方面我发现哒哒英语在业内收费最贵,我想贵的可能就是好的,于是我和朋友决定一起预约试听一节直播课。

然而,在试听过程中,我发现哒哒英语的试听课并不稳定。当我用iPad进入课程之后,PPT常常显示不了,需要多次反复重新进入教室。询问客服后又被告知说有可能是我方网络问题,然而同样的网络情况下,使用其他直播软件时十分流畅,并未卡顿。

当我去问朋友试听感觉如何的时候,她也表示直播不畅。再次联想到哒哒英语一年两万多元的收费标准,不免令人感叹其性价比不高,太坑爹!

在之后,小编又接连体验了51talkvipkid,两者均十分流畅,并未出现卡顿。经过这几次的试听,小编发现哒哒英语作为一个在线教育平台,其网络技术并不过关,如果不引起重视加以改进,或许未来这会成为哒哒英语的劣势。

众所周知,在线英语是依托互联网而存在,无论是网络服务器,还是前端的产品APP,都是实现后续一切教育效果的基础保证。如果连基础技术都不能做好,经常在用户试听甚至正常听课时时出现bug,势必会并影响用户体验。

而除了技术问题,经过小编的深度搜索发现,其实哒哒英语并非“零差评”,有网友就曾吐槽“哒哒宣称的固定老师完全就是空话,半年换了三个老师”,还有网友抱怨说“承诺是1对1,结果经常换老师,我想退款但是无门”。

 

 

 

 

 

 

 

如此欺骗性的服务,加上技术问题带来的差体验,请再多的明星打再多的广告,哒哒英语最终会面对的将是用户的抛弃。来源:四川热线